VcogFlueは、AIによって、自然言語処理で言語表現違いのことばの揺らぎを吸収して、チャットボットによって自動的に、お客様からの問い合わせや注文、変更等に対応できます。
データ管理と同時に、セキュリティの対策もアプリケーションサーバー多重化、データ多重化、データ通信暗号化等を、有人監視で行います。システムダウンに関しては、急な同時アクセスにも対応出来る仕組みで運用できます。
VcogFlueでは、3つの特徴がある。
・データの一元管理
・AI最適化
・問題点を可視化
ユーザーサポートにおける、FAQとVcogFlueの二重完了が不要になり、運用工数・リソースを大幅に削減できる
日本では、少子高齢化に伴って、労働力の確保が急務です。中小企業でも同様の現象が起こり、働き方の改革を求められている。
VcogFlueでは、労働力の確保だけでなく、業務効率化・自動化・人的リソースの確保・生産性向上などを解決するために設計しました。
業務効率化をする事で、リソースを有効に活用する為には、VcogFlueが最適です
VcogFlueは、学習するチャットbotで、考えられないくらいの速度で、学習・アップデートを行います
VcogFlueに任せる業務が多くなれば、自然とリソースが確保出来ます
リソースを確保したことで、適材適所に人員配置が行えやすくなり、生産性向上につながる
複数業務を1台で解決出来る
時間も有効に活用出来る
・自然言語処理で言語表現違いの揺らぎを吸収
・管理画面があり、簡単にルールを設定可能
・他システムやDBとの連携が可能
・必要に応じてオペレータに連携可能
・自由対話(雑談)にも対応(オプション)
利用料
Monday-Friday: 10am – 18pm