VcogFlue
VcogFlueは、AIによって、自然言語処理で言語表現違いのことばの揺らぎを吸収して、チャットボットによって自動的に、お客様からの問い合わせや注文、変更等に対応できます。
Data collection
チャットbotでデータを集める
会話データをもとにAIモデルを作成する
会話データをもとにAIモデルを作成する
Deep learning
作成AIモデルでディープラーニング
ADB start
AIが自動で対応するADBがスタート
24時間365日マルチタスク対応
24時間365日マルチタスク対応
About
VcogFlue Solutions & Services
非接触で、ユーザーサポートをAIで、自動化できるABDは、リアルタイムに24時間365日対応が出来、同時に複数の対応も自動対応出来ます。ユーザーサポートである、問い合わせ対応、ヘルプデスク、バックオフィスの業務マニュアル、広報等で活躍できます。そのほかに、営業支援、法令・規定対応等、幅広く利用出来ます。
Security
データ管理と同時に、セキュリティの対策もアプリケーションサーバー多重化、データ多重化、データ通信暗号化等を、有人監視で行います。システムダウンに関しては、急な同時アクセスにも対応出来る仕組みで運用できます。
Features
What We Offer
VcogFlueでは、3つの特徴がある。
・データの一元管理
・AI最適化
・問題点を可視化
一元管理
ユーザーサポートにおける、FAQとVcogFlueの二重完了が不要になり、運用工数・リソースを大幅に削減できる
AI最適化
言語を処理する際に言葉のゆらぎで、類義語対応が困難であるが、データを基にAI自動で学習し回答する
問題点を可視化
データによって問題点を可視化、優先度が高い問題点から、改善策を講じれる
Approach
Our Approach to VcogFlue
日本では、少子高齢化に伴って、労働力の確保が急務です。中小企業でも同様の現象が起こり、働き方の改革を求められている。
VcogFlueでは、労働力の確保だけでなく、業務効率化・自動化・人的リソースの確保・生産性向上などを解決するために設計しました。
VcogFlue業務効率化・自動化
業務効率化をする事で、リソースを有効に活用する為には、VcogFlueが最適です
VcogFlueは、学習するチャットbotで、考えられないくらいの速度で、学習・アップデートを行います
VcogFlueに任せる業務が多くなれば、自然とリソースが確保出来ます
生産性向上
リソースを確保したことで、適材適所に人員配置が行えやすくなり、生産性向上につながる
複数業務を1台で解決出来る
時間も有効に活用出来る
VcogFlue
シナリオ
自動回答チャットボット
・自然言語処理で言語表現違いの揺らぎを吸収
・管理画面があり、簡単にルールを設定可能
・他システムやDBとの連携が可能
・必要に応じてオペレータに連携可能
・自由対話(雑談)にも対応(オプション)
競合他社との違い
VcogFlue
競合他社との違い
機能一覧
導入の流れ
COST
利用料
license
starting at ¥396,000
シナリオ作成
starting at ¥54,000〜
サーバー使用料
sub ¥54,000~
サイト結合
starting at ¥126,000
Contact Us
03-6260-9752
東京都港区北青山1-6-5-9F
Monday-Friday: 10am – 18pm
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